如何避免阿里企業(yè)郵箱地址薄導入錯誤或?qū)氩煌暾?
日期：2019年08月02日
日期：2019年08月02日
阿里企業(yè)郵箱用戶在使用阿里云企業(yè)郵箱時，如何正確的導入企業(yè)郵箱地址，以及一些操作中需要注意的事項，避免企業(yè)郵箱地址薄導入錯誤或?qū)氩煌暾?，具體操作方式如下：（若遇到其他問題，可點擊【更多問題】。）
詳細信息
在阿里云企業(yè)郵箱WebMail客戶端，當您使用CSV格式的文件導入企業(yè)地址簿，你可能會發(fā)現(xiàn)頁面顯示導入操作成功，然而實際上只有部分內(nèi)容被成功的導入。為避免此類問題，需要注意一下幾點。
操作注意事項
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企業(yè)地址簿導入文件的準備，一般使用Outlook的導出地址薄功能直接導出即可，文件名為“*.csv”。
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切忌直接將普通Excel文件修改文件后綴名為“*.csv”，作為導入文件來使用。
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如果導入過程中出現(xiàn)問題，使用記事本等文本編輯器打開CSV文件，檢查文件格式是否正確。
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嘗試將有問題的地址薄文件，使用Excel重新以CSV（逗號分隔文件）格式保存，或者直接使用文本編輯器編輯保存后，再通過WebMail進行導入。
常見問題分析
常見的問題主要是由于CSV（逗號分隔文件）文件的格式錯誤，具體請您參考以下場景分析解決。
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按照 CSV（逗號分隔文件）格式，只能保存活動工作表中的單元格所顯示的文本和數(shù)值。工作表中所有的數(shù)據(jù)行和字符都將保存。數(shù)據(jù)列以逗號分隔，每一行數(shù)據(jù)都以回車符結(jié)束。如果單元格中包含逗號，則該單元格中的內(nèi)容以雙引號括起。
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如果單元格顯示的是公式而不是數(shù)值，該公式將轉(zhuǎn)換為文本方式。所有格式、圖形、對象和工作表的其他內(nèi)容將全部丟失。
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如果工作簿中包含類似于版權(quán)符號之類的特殊字符，而且又將在運行其他操作系統(tǒng)的計算機上使用轉(zhuǎn)換后的文件，請將工作薄保存為適用于目標系統(tǒng)的文本文件。例如，如果正在運行 Windows 操作系統(tǒng)而希望在 Macintosh 機上使用該文本文件，請按照 CSV（Macintosh）的格式保存該文件。如果正在使用 Macintosh 機而希望在運行 Windows 或 Windows NT 操作系統(tǒng)的計算機上使用該文本文件，請將該文件保存為 CSV（Windows）格式的文件。
CSV文件樣例
下面拿一個具體樣例來分析。使用文本編輯器打開CSV文件后，文件格式如下所示。
姓名,電子郵件地址,住宅所在街道,住宅所在城市,住宅所在地的郵政編碼,
住宅所在省/自治區(qū),住宅所在國家/地區(qū),住宅電話,公司所在街道,公司所在城市,
公司所在地的郵政編碼,公司所在省/自治區(qū),公司所在國家/地區(qū),業(yè)務(wù)電話,公司,職務(wù)
test1,test1@hichina.com,,,,,,,,,,,,,,
test2,test2@hichina.com,,,,,,,,,,,,,,
test3,test3@hichina.com,,,,,,,,,,,,,, 注：在Windows中雙擊打開CSV文件默認使用Excel。如果希望使用文本編輯器打開文件，按照如下步驟操作。
對照上述文件格式，檢查您的CSV地址簿文件。如果存在和上述樣例中不同的格式，返回Excel重新以“CSV（逗號分隔文件）”格式保存該文件，或者直接在記事本中加以修正后保存即可。
