日期：2019年08月19日
在您成功購(gòu)買阿里云郵企業(yè)郵箱后，您可以按照此幫助文檔進(jìn)行您的阿里郵箱開通的設(shè)置。（若遇到其他問(wèn)題，可點(diǎn)擊【更多問(wèn)題】。）
建議按照：1、添加解析 2、設(shè)置密碼 3、分配員工賬號(hào) 完成企業(yè)郵箱開通。
此處我們將以企業(yè)郵箱標(biāo)準(zhǔn)版為例，如果您購(gòu)買的是企業(yè)郵箱集團(tuán)版，分配子賬號(hào)和域名解析部分請(qǐng)參考：集團(tuán)郵局創(chuàng)建域幫助
第一步：添加解析
提醒：按要求正確設(shè)置郵箱域名解析，是使用企業(yè)郵箱的前提條件，未正確解析將直接影響此郵箱的收發(fā)郵件服務(wù)。
登錄后，您可以在“管理控制臺(tái) – 企業(yè)郵箱”下，點(diǎn)擊您所購(gòu)買郵箱 “管理”操作鏈接，選擇“設(shè)置解析”標(biāo)簽。
① 如果您所注冊(cè)的域名與郵箱在同一會(huì)員下，根據(jù)系統(tǒng)提示，點(diǎn)擊“一鍵添加域名解析”，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將域名和郵箱進(jìn)行綁定；添加完成后也可登錄”我的域名“中查看添加解析記錄的情況。
② 如存在異常無(wú)法直接操作解析，例如：不在同一會(huì)員下或域名在其他服務(wù)商注冊(cè)，請(qǐng)參考“快速設(shè)置郵箱解析”或者根據(jù)頁(yè)面提示處理。
備注：如果您的郵箱后綴為.cn結(jié)尾的域名，待審核成功后郵箱域名的解析才可生效。
|
操作解析的域名 |
解析記錄類型 |
優(yōu)先級(jí) |
解析記錄值 |
|
@ |
MX |
5 |
mxn.mxhichina.com. |
|
@ |
MX |
10 |
mxw.mxhichina.com. |
|
pop3 |
CNAME |
|
pop3.mxhichina.com. |
|
smtp |
CNAME |
|
smtp.mxhichina.com. |
|
imap |
CNAME |
|
imap.mxhichina.com. |
|
|
CNAME |
|
mail.mxhichina.com. |
|
@ |
TXT |
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"v=spf1 include:spf.mxhichina.com -all" |
注：如果您的域名解析服務(wù)是阿里云提供，解析設(shè)置成功后，一般10分鐘左右解析生效，在此期間請(qǐng)耐心等待。
郵箱域名解析狀態(tài)說(shuō)明：
狀態(tài)1、域名解析已生效：您可以正常收發(fā)信件和管理郵箱業(yè)務(wù)。
狀態(tài)2、域名解析未生效：由于解析未正確指向郵箱，您將無(wú)法正常使用網(wǎng)頁(yè)版郵箱和客戶端收發(fā)信件，但其他功能，例如創(chuàng)建賬號(hào)、郵箱搬家等服務(wù)不受影響。
解析未生效狀態(tài)，系統(tǒng)會(huì)定時(shí)自動(dòng)刷新，解析生效后自動(dòng)更改狀態(tài)，您也可以人工刷新狀態(tài)。
人工檢查解析狀態(tài)方法：
登錄后，在“管理控制臺(tái) – 企業(yè)郵箱”下，點(diǎn)擊所購(gòu)買郵箱后的“管理”操作鏈接，在“域名解析未生效”后點(diǎn)擊“域名解析檢查”，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢查您的域名是否生效，解析如已生效系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)刷新狀態(tài)，狀態(tài)會(huì)自動(dòng)改為“域名解析已生效”。如果沒(méi)有生效，還請(qǐng)您耐心登錄解析生效。
第二步：設(shè)置郵箱管理員密碼
提醒：第一次使用企業(yè)郵箱，需要先對(duì)郵箱管理員的密碼進(jìn)行重置，并請(qǐng)牢記。
在“管理控制臺(tái) – 企業(yè)郵箱”下點(diǎn)擊所購(gòu)買郵箱后的“管理”操作鏈接。
① 云郵標(biāo)準(zhǔn)版管理員設(shè)置方法
② 云郵集團(tuán)版超級(jí)管理員密碼設(shè)置方法
二、分配賬號(hào)
1、登錄郵箱網(wǎng)頁(yè)版（webmail）進(jìn)行管理
云郵標(biāo)準(zhǔn)版創(chuàng)建用戶方法：
解析未生效前：您可以臨時(shí)訪問(wèn)mail.mxhichina.com，進(jìn)行登錄。
域名解析生效后，通過(guò)“mail.您的域名”地址進(jìn)入郵箱登錄界面，輸入正確用戶名和密碼登錄郵箱。
備注：郵箱管理員登錄，默認(rèn)進(jìn)入“企業(yè)郵箱域管理”，如果您在寫信界面，可以點(diǎn)擊郵箱右上角“企業(yè)郵箱域管理”進(jìn)入
2、點(diǎn)擊域管理左側(cè)的“員工賬號(hào)管理”
3、 點(diǎn)擊“新建賬號(hào)”或批量操作“導(dǎo)入導(dǎo)出”賬號(hào)。
4、填寫信息后，點(diǎn)擊保存，用戶添加成功。
常用客戶端軟件配置幫助：
推薦您使用SSL加密連接，更加安全，使用時(shí)請(qǐng)注意加密端口465、995、993是否已在您的本地電腦和網(wǎng)絡(luò)中開放。
Outlook2010 outlook2007 foxmail6/7 iPhone 安卓（含IMAP）
或者使用阿里郵箱研發(fā)的客戶端：https://tms.dingtalk.com/markets/dingtalk/download-mail-client?wh_ttid=pc
如果問(wèn)題還未能解決，請(qǐng)聯(lián)系售后技術(shù)支持。
