企業(yè)郵箱登錄提示賬號(hào)已被凍結(jié)的解決方法
日期：2019年09月05日
日期：2019年09月05日
企業(yè)郵箱已成為人們?nèi)粘Ｉ钆c商務(wù)溝通中不可或缺的一環(huán)，無(wú)論是公司內(nèi)部上下級(jí)之間任務(wù)的下達(dá)，同事之間的交流合租、文件傳發(fā)；亦或者外部公司之間的合作交流，阿里企業(yè)郵箱都是重要的溝通橋梁，那假如我們的阿里云企業(yè)郵箱突然顯示被凍結(jié)，無(wú)法登陸，那勢(shì)必會(huì)對(duì)我們的工作和生活造成較大的影響。那遇到這類(lèi)問(wèn)題，我們?cè)撛趺崔k呢？（如有疑問(wèn)請(qǐng)點(diǎn)擊“詳情”）
問(wèn)題現(xiàn)象：
企業(yè)郵箱通過(guò) WebMail 登錄時(shí)，提示 您的賬號(hào)已被凍結(jié)，請(qǐng)聯(lián)系郵箱管理員處理 ，如下圖所示：
或者通過(guò)客戶(hù)端軟件發(fā)信，提示 通過(guò)驗(yàn)證失敗，請(qǐng)重新輸入密碼 ，如下圖：
如上異常現(xiàn)象是由于企業(yè)郵箱賬號(hào)已被域管理員設(shè)置為 凍結(jié) 狀態(tài)，故無(wú)法登錄、收發(fā)信使用。
解決方法：
請(qǐng)登錄企業(yè)郵箱域管理員賬號(hào) postmaster，在 員工賬號(hào)管理 中查找或搜索當(dāng)前子賬號(hào)名稱(chēng)，逐步操作。
1.通過(guò) 編輯賬戶(hù) 查看目前的郵箱用戶(hù)狀態(tài) 已凍結(jié) ，即表示賬號(hào)已處于被凍結(jié)的狀態(tài)。
2、返回 員工賬號(hào)管理 界面，勾選當(dāng)前的郵箱賬號(hào)前方的勾選框，單擊 操作 下拉框選擇 開(kāi)啟 。
3、在系統(tǒng)提示彈框中，單擊 確定 按鈕，開(kāi)啟此用戶(hù)。
4、界面顯示有 成功更新用戶(hù)狀態(tài)1個(gè)，失敗0個(gè) ，即表示已成功 開(kāi)啟 此郵箱賬戶(hù)。
如仍有疑問(wèn)，歡迎致電：華南官方授權(quán)指定中心：400咨詢(xún)066電話2020
